ПРАКТИКИ ОБРАЩЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ ХРОНИЧЕСКИХ ПАЦИЕНТОВ КРУПНОГО РОССИЙСКОГО ГОРОДА: КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ |
| научная статья | |||
| 217-226 |
| Интернет и другие цифровые технологии оказывают довольно значительное воздействие на различные сферы человеческой жизни. Представлены основные результаты качественного этапа эмпирического социологического исследования, направленного на изучение специфики цифровых поведенческих практик среди хронических пациентов, проживающих в крупном российском городе. Цель настоящего исследования - выявление и анализ специфики мотивов и практик обращения к Интернету и цифровым технологиям хронических пациентов, проживающих в крупном российском городе (на примере Самары), в контексте трех ключевых сценариев взаимодействия с болезнью. Методологическую основу работы составил качественный подход в рамках смешанной исследовательской стратегии (микс-метод). В данном исследовании используются методологические рамки исследования, которое было проведено социологами Самарского университета В.Л. Лехциером, А.С. Готлиб, И.Е. Финкельштейн. Эмпирическую базу составили 15 интервью с хроническими пациентами, отобранными по критерию использования цифровых ресурсов в связи с заболеванием, проведенные в мае-ноябре 2024 г. Установлено, что характер и интенсивность практик варьируются в зависимости от сценария. В сценарии «дебюта болезни» Интернет играет вспомогательную роль, уступая очному визиту к врачу. В сценарии «назначения лечения» цифровая среда становится ключевым ресурсом для повышения информированности, поиска эмоциональной поддержки в онлайн-сообществах и экономии материальных ресурсов (например, поиск дженериков). В фазе «обострения» на первый план выходят практики, направленные на оперативность: коммуникация с врачами через мессенджеры, использование телемедицинских консультаций и ведение цифровых дневников наблюдения (селф-трекинг). Основной вывод работы заключается в том, что Интернет способствует преодолению информационной асимметрии и формированию агентности пациента, внося вклад в переход от патерналистской к более коллегиальной модели отношений «врач-пациент». Однако выявлены и риски, такие как самостоятельная коррекция лечения на основе непроверенных данных. Следующий количественный этап исследования позволит определить распространенность выявленных практик. |
 |
| 1 . Карцхия А.А. Цифровая революция: новые технологии и новая реальность // Правовая информатика. 2017. № 1. С. 13-18. 2 . Асабина Т.Ю. «Глобальная деревня» М. Маклюэна как концептуальная модель современной социодинамики // Философия и социальные науки. 2014. № 2. С. 39-42. 3 . Аксёнова Е.И., Медведева Е.И., Крошилин С.В. Чат-боты - современная реальность консультирования в медицине // Здравоохранение РФ. 2023. № 5. С. 403-410. 4 . Карнаухов Н.С., Ильюхин Р.Г. Возможности технологий «Big Data» в медицине // Врач и информационные технологии. 2019. № 1. С. 59-63. 5 . Гурцкая Л.Д. Цифровые технологии и развитие телемедицины в период и после пандемии COVID-19 // Бюллетень Национального научно-исследова-тельского института общественного здоровья им. Н.А. Семашко. 2022. № 3. С. 44-47. 6 . Новиков В.А., Бобрышев Е.Б., Барменков Е.Ю., Борисова Е.В. Пандемия как катализатор цифровизации // Компетентность. 2021. № 3. С. 34-39. 7 . Галкин К.А. Особенности формирования агентности молодежи и пожилых людей в период пандемии COVID-19 (на примере Санкт-Петербурга) // Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология. 2024. № 1. С. 104-116. 8 . Сорокин П.С., Гошин М.Е., Григорьев Д. Родительские стратегии и агентность детей, занимающихся дополнительным образованием, в условиях пандемии // Education and Self Development. 2023. № 3. С. 116-134. 9 . Галкин К.А. Цифровая медицина в повседневности пожилых людей в пандемию. Кейс Республики Карелия // Материалы VI Международной научной интернет-конференции «Проблемы и перспективы развития научно-технологического пространства». 2022. С. 457-461. 10 . Каштанова А.И. Эволюция модели отношений врач - пациент // Научное обозрение. Медицинские науки. 2016. № 6. С. 50-53. 11 . Тарасенко Е.А. Patient 2.0: коммуникации пациентов и врачей в социальных сетях // Сайт ВШЭ. URL: https://publications.hse.ru/pubs/share/folder/yk2evau6ns/67966980.pdf (дата обращения: 10.11.2024). 12 . Шишкин С.В. Экономика социальной сферы. М.: ГУ ВШЭ, 2003. 367 с. 13 . Fox S. Peer-to-peer Healthcare // Сайт Pew Research Center. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/ analiticheskii-obzor/neiroset-v-belom-khalate-ili-novaja-ehra-mediciny (дата обращения: 22.11.2025). 14 . Nunes F., Andersen T.O., Fitzpatrick G. The Agency of Patients and Carers in Medical Care and Self-Care Technologies for Interacting with Doctors // Health Informatics Journal. 2017. Vol. 25. № 2. P. 330-349. 15 . Lupton D. The Digitally Engaged Patient: Self-Monitoring and Self-Care in the Digital Health Era // Social Theory & Health. 2013. Vol. 11. № 3. P. 256-270. 16 . Галкин К.А. Стратегии использования онлайн-сообществ здоровья пожилыми людьми в сельской местности // Цифровая социология. 2022. Т. 5. № 3. C. 88-96. 17 . Савинская О.Б., Истомина А.Г., Ларкина Т.Ю., Круглова К.Д. Концептуальные представления о стратегиях «смешивания методов» (Mixed Methods Research): этапы развития и современные дискуссии // Социологические исследования. 2016. № 8. С. 21-29. 18 . Strauss A., Glaser B. Chronic Illness and the Quality of Life. 2nd ed. St. Louis, MO: C.V. Mosby Co, 1984. 225 р. 19 . Frank A.W. Wounded Storyteller: Body, Illness, and Ethics. Chicago: University of Chicago Press, 1997. 232 р. 20 . Лехциер В.Л., Готлиб А.С., Финкельштейн И.Е. Медицинский выбор хронических больных в крупном российском городе: ситуации, практики, факторы // Социологический журнал. 2019. № 2. С. 78-98. 21 . Финкельштейн И.Е. Правила принятия терапевтических решений хроническими больными // Laboratorium. 2021. № 2. С. 267-291. 22 . Young J.C., Garro L.C. Medical Choice in a Mexican Village. Illinois: Waveland Press, 1994. 233 р. 23 . Телемедицина в России: спрос и предложение // Сайт ВЦИОМ. URL: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/telemedicina-v-rossii-spros-i-predlozhenie (дата обращения: 23.11.2025). 24 . Потребители все больше обращаются к интернету для выбора более дешевого препарата-аналога // Информационно-аналитический портал «Фармвестник». URL: https://pharmvestnik.ru/content/ articles/Potrebiteli-vse-bolshe-obrashautsya-k-internetu-dlya-vybora-bolee-deshevogo-preparata-analoga.html (дата обращения: 24.11.2025). 25 . Аналитика МТС: продажи умных часов в России достигли исторического максимума // Сайт МТС. URL: https://moskva.mts.ru/about/media-centr/soobsh heniya-kompanii/novosti-mts-v-rossii-i-mire/2024-08-05 /analitika-mts-prodazhi-umnyh-chasov-v-rossii-dostig li-istoricheskogo-maksimuma (дата обращения: 24.11.2025). 26 . Нейросеть в белом халате, или Новая эра медицины? // Сайт ВЦИОМ. URL: https://wciom.ru/ analytical-reviews/analiticheskii-obzor/neiroset-v-belom-kh alate-ili-novaja-ehra-mediciny (дата обращения: 02.03.2025). 27 . Каждая шестая медорганизация в России внедрила системы искусственного интеллекта // Сайт MK.RU. URL: https://omsk.mk.ru/social/2023/11/23 /kazhdaya-shestaya-medorganizaciya-v-rossii-vnedrila-sistemy-iskusstvennogo-intellekta.html (дата обращения: 23.11.2023). 28 . ИИ против Альцгеймера: на конференции AI Journey представили российский проект прорывного лекарства // Официальный сайт СберБанк. URL: https://www.sberbank.ru/ru/sberpress/all/article?newsID=71323b26-3a2f-43fe-bd38-c57a7c47774e&blockID=1 303®ionID=77&lang=ru&type=NEWS (дата обращения: 24.11.2025). 29 . Шютц А. Хорошо информированный гражданин // Ведомости прикладной этики. 2003. № 23. С. 245-267. |